Каковы ваши гарантийные и послепродажные условия?
Цельная конструкция из нержавеющей стали поставляется с долгосрочной гарантией качества и пожизненной профессиональной технической консультацией.
При возникновении проблем с качеством по вине нашего производства мы оперативно предоставим запасные части для замены или предложим подходящий вариант компенсации.
Какие материалы и сертификаты вы используете?
Вся наша продукция изготовлена из высококачественной нержавеющей стали пищевого назначения, доступна в марках 201 и 304.
Изделия имеют утолщенную конструкцию, рассчитанную на длительную интенсивную эксплуатацию в коммерческих кухнях.
Наша продукция сертифицирована по стандартам CE и ISO и соответствует международным нормам гигиены и безопасности. Мы предоставляем полный пакет официальных документов для прохождения таможенного оформления и выхода на местные рынки по всему миру.
Can you provide more details about the production process?
Do you offer customization services?
What is your warranty policy?
Каковы ваши основные преимущества как поставщика?
Мы являемся профессиональным производителем оборудования для коммерческих кухонь.
Мы всегда ориентируемся на ключевые потребности международных оптовых партнеров: стабильное качество, прозрачные заводские цены и соблюдение сроков поставки.
Стандартная продукция отправляется в течение 5 рабочих дней, а индивидуальные заказы выполняются около двух недель.
Мы предлагаем лояльный минимальный объем заказа и несколько безопасных способов оплаты, способствуя стабильному развитию вашего оптового бизнеса.
Могу ли я сначала заказать образец для проверки качества?
Доступна проверка качества по образцу.
Клиент предварительно оплачивает стоимость образца.
После размещения официального оптового заказа в согласованном объеме мы полностью возвращаем ранее уплаченную сумму за образец.
Принимаете ли вы индивидуальные размеры и услуги OEM?
Да, мы полностью поддерживаем индивидуальное изготовление и услуги OEM.
Мы можем изменить габариты, толщину металла, конструктивные особенности и нанести лазерную гравировку вашего логотипа под требования местного рынка, идеально соответствуя вашим реальным проектам и оптовым потребностям.
Есть ли у вашей продукции быстроизнашивающиеся детали? Легко ли приобрести запасные части?
Общая конструкция из нержавеющей стали прочная и долговечная, практически не требует ежедневного обслуживания.
Замене подлежат только отдельные мелкие детали: сливные фитинги, уплотнительные прокладки и регулируемые опоры.
Все комплектующие имеют универсальные стандартные размеры, их легко купить в местных хозяйственных магазинах и на онлайн-платформах по всему миру. Мы также обеспечиваем постоянную поставку запасных частей для оптовых партнеров с долгосрочным сотрудничеством.
Как вы контролируете качество продукции?
Мы осуществляем строгий сквозной контроль качества всего оборудования для коммерческих кухонь из нержавеющей стали.
Первое – входной контроль сырья. Мы тщательно проверяем марку нержавеющей стали, фактическую толщину листа, ровность поверхности и сертификаты на материалы. Некачественное сырье сразу отклоняется и не допускается к производству.
Второе – периодический контроль в процессе производства. Наша группа контроля качества проверяет качество сварки, стыковку углов, полировку и точность размеров на каждом технологическом этапе. Все дефектные изделия немедленно дорабатываются, чтобы не попасть на следующую стадию.
Третье – сплошной контроль готовой продукции. Перед упаковкой каждая единица товара проходит индивидуальную проверку на устойчивость конструкции, герметичность, отсутствие царапин и внешний вид.
Все процедуры управления качеством соответствуют стандартам CE и ISO, что гарантирует стабильное и единое качество всех оптовых заказов.
What kind of certificates do you have for your stainless steel commercial kitchen equipment?
Do you provide customized services for stainless steel commercial kitchen equipment?
How long is the warranty period for your stainless steel commercial kitchen equipment?
Как организована упаковка и доставка товара?
Вся продукция упакована в усиленную экспортную упаковку, чтобы предотвратить повреждения и деформацию при дальних перевозках.
Мы предлагаем доставку как сборными грузами (LCL), так и целыми контейнерами, а также предоставляем полный комплект транспортных документов для упрощения таможенного оформления.
